Gizlilik Politikasi

Son guncelleme: 2 Nisan 2026

1. Giris

Nixcon Iletisim Hizmetleri A.S. ("Nixcon", "biz") olarak, Nixcon EV Charger mobil uygulamasi ve web platformu ("Hizmet") uzerinden toplanan kisisel verilerinizin korunmasina buyuk onem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birligi Genel Veri Koruma Tuzugu (GDPR) kapsaminda verilerinizin nasil toplandigi, islendigi ve korundugunun aciklanmaktadir.

2. Toplanan Veriler

Hizmetimizi kullanirken asagidaki verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarasi
• Hesap Bilgileri: Sifre (hash'lenmis), iki faktorlu kimlik dogrulama tercihi
• Cihaz Bilgileri: Sarj istasyonu seri numarasi, baglanti durumu, sarj gecmisi
• Kullanim Verileri: Sarj oturum sureleri, enerji tuketim istatistikleri
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz turu, isletim sistemi, push bildirim tokeni

3. Verilerin Kullanim Amaci

Toplanan veriler asagidaki amaclarla islenmektedir:

• Hesap olusturma ve kimlik dogrulama
• Sarj istasyonu yonetimi ve izleme
• Faturalama ve odeme islemleri
• Teknik destek ve musteri hizmetleri
• Push bildirimleri gonderme (kullanici izniyle)
• Hizmet iyilestirme ve istatistiksel analiz
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Saklanmasi

Kisisel verileriniz, islenme amacinin gerektirdigi sure boyunca veya yasal zorunluluklar cercevesinde saklanir. Hesabinizi sildiginizde, kisisel verileriniz 30 gun icinde kalici olarak silinir veya anonimlestirilir.

5. Verilerin Paylasilmasi

Kisisel verileriniz ucuncu taraflarla paylasilmaz. Asagidaki durumlar istisnadir:

• Yasal zorunluluk (mahkeme karari, resmi makam talebi)
• Odeme islemleri icin odeme hizmet saglayicilari (sadece gerekli veriler)
• Push bildirim hizmeti (Firebase Cloud Messaging - yalnizca cihaz tokeni)

6. Veri Guvenligi

Verilerinizi korumak icin asagidaki onlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS sifreleme ile veri aktarimi
• Sifreler bcrypt ile hash'lenir, duz metin olarak saklanmaz
• Iki faktorlu kimlik dogrulama (2FA) destegi
• Rate limiting ve IP bazli erisim kontrolu
• Duzenli guvenlik denetimleri

7. Haklariniz

KVKK ve GDPR kapsaminda asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinize erisim talep etme
• Yanlis veya eksik verilerin duzeltilmesini isteme
• Kisisel verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakki)
• Veri islenmesine itiraz etme
• Veri tasinabilirligi talep etme

Bu haklarinizi kullanmak icin [email protected] adresine basvurabilirsiniz.

8. Cocuklarin Gizliligi

Hizmetimiz 18 yasindan kucuk bireylere yonelik degildir. Bilerek cocuklardan kisisel veri toplamayiz.

9. Degisiklikler

Bu gizlilik politikasi zaman zaman guncellenebilir. Onemli degisiklikler uygulama icinden bildirilecektir.

10. Iletisim

Veri Sorumlusu: Nixcon Iletisim Hizmetleri A.S.

Veri Koruma Sorumlusu: [email protected]

Adres: Istanbul, Turkiye